“Укрзалізниця” стала мішенню масштабної та багаторівневої кібератаки, яка спричинила збої в роботі онлайн-систем компанії. Попри це, рух поїздів не зазнав порушень і відбувається відповідно до розкладу.
Атака була складною і добре спланованою
У пресцентрі “Укрзалізниці” заявили, що атака була ретельно організованою та нетривіальною, а її наслідки все ще усуваються. Відновлення сервісів розпочалося одразу після інциденту і триває досі.
Ключові операційні процеси вдалося перевести у резервний режим, що дозволило уникнути критичних збоїв у русі поїздів.
Про це повідомили у пресцентрі “Укрзалізниці”, зазначивши, що атака була ретельно спланованою та нетривіальною.
Попри атаку, ключові операційні процеси вдалося перевести в резервний режим, що дозволило уникнути збоїв у русі поїздів. Фахівці “Укрзалізниці” спільно з кібердепартаментом СБУ працюють над повним відновленням систем.
“Залізниця продовжує рух попри фізичні атаки на інфраструктуру, не спинити її і найпідлішими кібератаками! Завдяки впровадженим протоколам резервування ми зберегли стабільність перевезень”, – зазначили у компанії.
Через складність атаки та її багатоетапність, перед запуском онлайн-сервісів фахівці перевіряють їх на можливі вразливості.
Як зараз працює продаж квитків
Через недоступність онлайн-систем “Укрзалізниця” перейшла на альтернативні способи оформлення проїзних документів:
- Квитки продаються виключно у касах. Для зручності пасажирів посилено роботу кас, розширено графіки обслуговування.
- Міжнародні квитки на 24 та 25 березня також доступні у касах, хоча зазвичай їх можна було придбати лише онлайн.
- Якщо пасажир не встигає купити квиток у касі, він може сідати у поїзд без квитка. Поїзні бригади проінструктовані щодо оформлення проїзду безпосередньо у вагоні.
Також у компанії звернулися до пасажирів, які планують подорож після ранкових рейсів 25 березня, із проханням утриматися від штурму кас сьогодні. Пріоритетне обслуговування надається тим, хто має поїздку найближчими днями.
“Щойно онлайн-сервіси будуть відновлені, ми одразу проінформуємо пасажирів”, – наголосили в “Укрзалізниці”.
Пасажири, які хочуть повернути квитки на поїзди, що відправляються 24 березня, можуть зробити це онлайн. Для цього потрібно надіслати на електронну пошту [email protected] скан або чітке фото квитка разом із контактним номером телефону. Заявку розглянуть протягом трьох діб після відновлення системи.
The post “Укрзалізниця” зазнала масштабної кібератаки: квитки можна придбати тільки у касах first appeared on НЕНЬКА ІНФО.
За інформацією наших джерел із числа власників крупних мереж АЗК, у найближчі 10 днів різких стрибків цін не передбачається, так як “контракти на нафту і паливо дійсні і не змінюватимуться, а робота логістики стабільна”. “Підвищення цін на паливо може відбутися у разі більш серйозної ескалації на Близькому Сході, що відіб’ється в першу чергу на азіатському […]
За інформацією наших джерел, Україна направила кілька груп інструкторів через військові аеропорти Польщі та Румунії в ОАЕ і Саудівську Аравію для підготовки “груп по роботі з Шахедами”. Як повідомляє джерело, “звіт з повною інформацією щодо технічних характеристик сучасних шахедів, їх можливостей та слабких місць крайній раз передавався представникам США в січні, але безпосередньо групи українських […]
Росія може відмовитися від подальших мирних переговорів з Україною у разі, якщо Київ не погодиться на виведення українських військ із підконтрольної частини Донецької області. Про це повідомляють поінформовані джерела, знайомі з перебігом підготовки майбутніх переговорів. За словами співрозмовників, зустріч представників сторін може відбутися вже наступного тижня та розглядається як ключова для подальшої долі дипломатичного процесу. […]
За інформацією з джерел в Офісі Президента, переговорний процес із Міжнародним валютним фондом щодо нової програми фінансування супроводжується вимогами про перегляд податкової політики та параметрів соціальних видатків. За словами співрозмовника, ключові положення, які обговорювалися, стосуються можливого підвищення окремих податків і оптимізації бюджетних витрат. Джерело стверджує, що українська сторона намагалася відтермінувати запровадження частини рішень, які можуть […]